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Equipaggiamento da garage Carrello portautensili Cassetta degli attrezzi
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Dichiarazione legale supplementare

La presente Dichiarazione legale supplementare fornisce informazioni giuridiche aggiuntive relative a prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati personali, al fine di consentire agli utenti situati in Italia di comprendere le regole applicabili prima dell’invio di un ordine.

1. Finalità della dichiarazione

Questa pagina riassume gli elementi essenziali del processo di acquisto e del relativo quadro normativo, con riferimento ai prezzi, alle modalità di consegna, alle procedure di post-vendita e alla tutela dei dati personali.

Le informazioni sono redatte sulla base delle disposizioni vigenti dell’Unione Europea e della normativa italiana in materia di tutela dei consumatori.

2. Ambito di applicazione e destinatari

Le informazioni qui riportate si applicano alle seguenti condizioni:

  • Sito web: https://luxdomusshop.com

  • Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia

  • Struttura dei prezzi: gli importi visualizzati includono IVA italiana al 22% e gli oneri fiscali applicabili

  • Modalità di consegna: utilizzo del modello DDP (Delivered Duty Paid), con imposte e oneri già inclusi nel totale

3. Spedizione e consegna

Le principali informazioni relative alla spedizione sono le seguenti:

  • Luogo di spedizione: Stati Uniti

  • Vettori: la consegna può essere effettuata da UPS, DHL, FedEx o operatori equivalenti, con disponibilità di tracciamento

  • Tempi di gestione: dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra normalmente in lavorazione ed è avviato alla spedizione entro 1–3 giorni lavorativi

  • Tempi indicativi di consegna: circa 9–15 giorni lavorativi sul territorio italiano; le aree remote possono richiedere tempi differenti

  • Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell’Unione Europea

4. Prezzi e imposte

In relazione a prezzi e oneri fiscali, si applicano i seguenti criteri generali:

  • gli importi indicati includono IVA al 22%

  • la modalità DDP comprende dazi e costi correlati

  • durante il checkout non vengono aggiunte ulteriori voci fiscali

  • le formalità doganali sono gestite secondo le regole applicabili

5. Diritto di recesso e resi

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, e nel rispetto delle condizioni previste dalla legge, è possibile esercitare il diritto di reso o sostituzione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Le richieste devono essere presentate conformemente alla Politica di reso, rimborso e cambio, seguendo le modalità e le tempistiche indicate nella relativa pagina informativa.

6. Pagamenti e protezione dei dati

Per quanto riguarda pagamenti e trattamento dei dati personali, trovano applicazione le seguenti regole:

  • i pagamenti sono gestiti da soggetti conformi agli standard PCI-DSS

  • le informazioni bancarie sensibili complete non vengono conservate nell’ambiente del sito

  • la trasmissione dei dati avviene tramite protocollo HTTPS

  • il trattamento dei dati è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell’utente

7. Assistenza post-vendita

Le richieste di assistenza post-vendita devono essere inviate attraverso i canali indicati nella Politica di reso, rimborso e cambio.

Le modalità di gestione e i tempi di risposta dipendono dagli orari di lavoro e dalla natura della richiesta.

8. Contatti

Per informazioni relative alla presente Dichiarazione legale supplementare o alle politiche collegate, sono disponibili i seguenti recapiti:

  • Indirizzo: 568 STATE ROUTE 247, SEAMAN, OH 45679, US

  • Telefono: +1 (256) 657-2798

  • Email: vente@luxdomusshop.com

  • Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

9. Legge applicabile e controversie

Le informazioni contenute in questa pagina sono disciplinate dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa dell’Unione Europea in materia di tutela dei consumatori.

In caso di controversia, si privilegia una soluzione amichevole; qualora non sia possibile, la competenza è attribuita ai tribunali italiani competenti.

10. GDPR e diritti degli utenti

Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i recapiti sopra indicati.