Chi siamo

La piattaforma è dedicata alla presentazione e alla vendita di arredi e prodotti per la casa, con un’attenzione particolare all’equilibrio tra funzionalità e coerenza visiva degli spazi.

La struttura dei contenuti e il percorso di acquisto sono progettati per essere chiari e comprensibili, così da facilitare una scelta consapevole in base alle diverse esigenze abitative.

1. Principi di riferimento

Nella gestione quotidiana e nella presentazione dei contenuti, vengono seguite alcune linee guida fondamentali:

• Trasparenza dei prezzi: gli importi visualizzati corrispondono al totale richiesto in fase di pagamento, comprensivo degli oneri applicabili

• Funzionalità e stile: la selezione dei prodotti tiene conto dell’uso pratico e dell’armonia con l’ambiente

• Percorso di acquisto chiaro: categorie ordinate e layout intuitivo per una consultazione agevole

• Conformità e qualità: i prodotti presentati fanno riferimento agli standard europei di sicurezza e qualità applicabili

2. Ambito dei prodotti

I prodotti attualmente disponibili rientrano principalmente nelle seguenti categorie:

• Arredo da esterno

• Equipaggiamento da garage

La selezione è effettuata considerando la normativa UE vigente e le pratiche comunemente adottate nel mercato europeo.

3. Prezzi e consegna

Per quanto riguarda prezzi e spedizione, si applicano le seguenti indicazioni generali:

• i prezzi mostrati includono IVA italiana al 22%

• la consegna avviene secondo la modalità DDP (Delivered Duty Paid), con imposte e oneri già inclusi

• l’importo visualizzato al checkout rappresenta il totale da corrispondere

• dopo la spedizione, lo stato dell’ordine può essere consultato tramite le informazioni di tracciamento

• i tempi di consegna indicativi sono di 9–15 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote

4. Diritti del consumatore

Nel rispetto delle condizioni previste dalla legge, si applicano in particolare:

• Diritto di recesso di 14 giorni lavorativi, calcolati dalla ricezione del prodotto, nei casi in cui il bene e l’imballo risultino integri

• Responsabilità legale di 2 anni per difetti conformemente alla normativa applicabile

• Canali di contatto disponibili per richieste e chiarimenti, con gestione basata sulla situazione concreta

5. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento delle informazioni avviene secondo i seguenti criteri:

• le comunicazioni utilizzano crittografia TLS/SSL

• i dati sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana in materia di privacy

• i dati personali sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, le comunicazioni e il supporto necessario

6. Contatti

Per informazioni sui prodotti, sugli ordini o sulle regole applicabili, sono disponibili i seguenti recapiti:

• Indirizzo: 568 STATE ROUTE 247, SEAMAN, OH 45679, US

• Telefono: +1 (256) 657-2798

• Email: vente@luxdomusshop.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)